A ALPHA SOLUÇÕES atua com serviços de suportecorporativo, atendendo de forma qualificada e estruturada a o suporte em tecnologias da informação, dentre as áreas de sistemas de informações e redes de computadores.
A ALPHA SOLUÇÕES, busca estar sempre atualizada e renovar o conhecimento com base em informaçõesconvergentes, buscando de forma inovadora minimizar os problemas gerados em ambientes de TI, que são geralmente Staff nas empresas, aumentando a produtividade e disponibilidade das informações, de forma que a empresa cliente mantenha o foco em seus negóciossem a preocupação do suporte no seu parque tecnológico.
A ALPHA SOLUÇÕES conta com parceiros, colaboradores e ferramentas de apoio em seu suporte, central de atendimento online (HelpDesk), Tickets, Sistemas de Colaboração, softwares de gerenciamento remoto, projetos de inovaçãotecnológica em criações e implementações de DATACENTERS VIRTUAIS.
Através do suportecorporativo, buscamos fornecer melhores benefícios dentre deles destacamos:
Modernização tecnológica adaptada a sua necessidade e realidade.
Maior disponibilidade e tolerância a falhas.
Diminuição de gastos providos com suporte.
Menor preocupação e investimento em qualificação pessoal interna, fora do ramo de atuação.
Acompanhamento técnico e padronização da área de TI, do parque computacional e organizacional
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Buscamos criar padronização, documentação e através disso gerenciar cada processosadministrativos organizacional no contexto tecnológico através de metodologias de melhores práticas como ITIL, para manter uma qualidade e continuidade em ações sobre novos clientes.
Atualmente atuamos em um campo limitado, se você procura melhorar seu suporte, reduzir seus gastos, obter nossos serviços, solicitamos que você clic aqui para agendar uma reunião conosco e teremos o enorme prazer em atendê-lo.